Política de Privacidade & Proteção de Dados

A sua privacidade e a segurança dos seus dados são prioridades absolutas no Cube Studios. Esta política descreve de forma clara e transparente como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações.

LGPD Art. 6º

Privacidade por Padrão

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para entregar seus VIPs e Cubos no servidor.

Segurança Financeira

Gateways Independentes

Seus dados de cartão e senhas bancárias são processados direto pelos bancos e nunca passam pelos nossos servidores.

ECA Digital

Zero Venda de Dados

Não vendemos, não alugamos e não compartilhamos suas informações com empresas de publicidade.

Direitos do Titular

Você no Controle

Você pode solicitar a qualquer momento a confirmação, cópia, correção ou exclusão dos seus dados cadastrais.

Quem é o Controlador dos seus Dados

O Cube Studios é um projeto e servidor de jogos administrado por pessoa natural para fins de entretenimento e prestação de serviços digitais comunitários, qualificando-se como Agente de Tratamento de Pequeno Porte (ATPP), nos termos da Resolução CD/ANPD nº 2/2022.

Controlador Responsável: Cube StudiosCanal Oficial de Privacidade: privacidade@cubestudios.netEndereço do Domínio Oficial: cubestudios.net

Quais Dados Coletamos e Por Quê

Coletamos exclusivamente os dados necessários para o funcionamento da loja, entrega de produtos e identificação no servidor Minecraft:

Nick no Minecraft

Dado público necessário para vincular o pacote de VIP ou Cubos à sua conta no jogo.

E-mail do Cliente

Utilizado para enviar o comprovante de pagamento, código de acesso e suporte.

Nome Completo

Exigido para emissão do pedido e faturamento pelo gateway de pagamento.

CPF & Telefone

Coletados apenas quando exigidos pelo gateway (antifraude e validação de PIX/Cartão).

Bases Legais de Tratamento

Todo tratamento de dados no Cube Studios possui respaldo em uma base legal prevista no Art. 7º da LGPD:

Execução de Contrato (Art. 7º, V): Para processar a compra, validar o pedido e entregar o VIP no servidor.
Cumprimento de Obrigação Legal (Art. 7º, II): Para manutenção de registros fiscais e atendimento a exigências do Banco Central.
Proteção ao Crédito e Antifraude (Art. 7º, X): Para prevenir transações suspeitas e fraudes no checkout.
Consentimento Livre e Expresso (Art. 7º, I): Para cookies analíticos via banner da AdOpt.

Proteção de Crianças e Adolescentes (ECA Digital)

Conformidade com a Lei nº 15.211/2025

O Cube Studios adota o princípio do melhor interesse da criança e do adolescente (Art. 14 da LGPD), cumprindo rigorosamente as diretrizes da legislação nacional.

Sem Loot Boxes / Apostas: Todos os produtos têm conteúdo 100% fixo, detalhado e conhecido no ato da compra.
Sem Perfilamento Publicitário: Não utilizamos Meta Pixel nem ferramentas invasivas de rastreamento de menores.
Autorização dos Responsáveis: Compras realizadas por menores de 18 anos devem ser supervisionadas e autorizadas pelos pais ou responsáveis legais.

Compartilhamento e Gateways de Pagamento

Compartilhamos dados exclusivamente com parceiros tecnológicos essenciais para a prestação do serviço:

Parceiro / Operador	Finalidade	Dados Envolvidos	País
Mercado Pago (CNPJ 10.573.521/0001-91)	Processamento de pagamentos instantâneos via PIX	Nome, e-mail, CPF, dados bancários e status da transação	Brasil
Stripe	Processamento de pagamentos via cartão de crédito nacional e internacional	Nome, e-mail, CPF (quando exigido), dados de cartão e transação	EUA / União Europeia
PayPal do Brasil Instituição de Pagamento Ltda.	Processamento de pagamentos via conta PayPal e cartões	Nome, e-mail e dados da transação financeira	Brasil / EUA
Plataforma Integrada de E-commerce (CNPJ 55.728.242/0001-98)	Integração de pedidos, autenticação e entrega de itens in-game	Nick, e-mail, telefone, CPF, ID do Discord, histórico de pedidos	Brasil
Discord / Google	Login social e autenticação simplificada (opcional pelo usuário)	Nome de exibição, endereço de e-mail, ID único de conta social	EUA
mc-heads.net	Renderização dinâmica do avatar 3D do jogador	Apenas o Nick no Minecraft (sem armazenamento local ou cookies)	Serviço sob demanda

Nota sobre Instituições Financeiras:

Os gateways de pagamento (Mercado Pago, Stripe e PayPal) atuam como controladores independentes em relação aos dados bancários, números de cartão e análises de prevenção a fraudes, regidos diretamente por suas próprias políticas em cumprimento às normas do Banco Central do Brasil.

Em caso de contestação de pagamento (chargeback) por um comprador, podemos apresentar registros técnicos do pedido contestado (logs de ativação in-game, endereço IP e data/hora da compra) diretamente às instituições financeiras envolvidas, para fins de defesa contra fraude e comprovação da entrega — base legal do Art. 7º, X da LGPD (proteção ao crédito). Ver também Termos de Uso, Seção 4.

Seus Direitos como Titular de Dados

Você possui total controle sobre suas informações. Conheça e exerça seus direitos garantidos pelo Art. 18 da LGPD:

Confirmar se tratamos seus dados e solicitar uma cópia completa das suas informações cadastrais e pedidos.

Como exercer: Acesse "Minha Conta" ou envie um e-mail para privacidade@cubestudios.net.

Segurança da Informação, Cookies & Retenção

Adotamos medidas técnicas e organizacionais rígidas para salvaguardar seus dados:

Criptografia em Trânsito: Conexão HTTPS forçada com cabeçalhos HSTS e Content Security Policy (CSP).
Cookies Seguros: Cookies de autenticação protegidos por flags httpOnly e Secure.
Isolamento Server-Side: Todas as integrações e chaves secretas são processadas exclusivamente pelo servidor Nitro, blindadas do navegador.
Prazo de Retenção: Registros de transações são armazenados pelo prazo legal prescricional de 5 anos (Art. 27 do CDC e normas tributárias).

Política e Tabela de Cookies

Gerenciado via AdOpt (LGPD)

Utilizamos cookies estritamente necessários para permitir o funcionamento da loja (login e carrinho) e cookies analíticos opcionais (Google Analytics e Microsoft Clarity) para entender a audiência e melhorar a estabilidade da plataforma:

Identificador / Cookie	Categoria	Finalidade	Duração
`cs_auth_token`	Essencial	Sessão segura de login sem senha (httpOnly)	7 dias
`cs_cart`	Essencial	Manter os itens selecionados no carrinho de compras	Sessão / Local
`_ga`, `_ga_*`	Analítico	Métricas anônimas de tráfego do Google Analytics 4 (requer consentimento)	Até 2 anos
`_clck`, `_clsk`	Analítico	Diagnóstico de usabilidade do Microsoft Clarity com mascaramento de dados (requer consentimento)	Até 1 ano

Canal Oficial LGPD

Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO)

Em cumprimento ao Art. 41 da LGPD e à Resolução CD/ANPD nº 18/2024, o Encarregado atua como canal de comunicação oficial entre o controlador (Cube Studios), os titulares de dados (jogadores e clientes) e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Encarregado Designado: Bernardo Marques de AraújoPrazo legal de atendimento para requisições de titulares: até 30 dias (conforme regime simplificado ATPP — Resolução ANPD nº 2/2022).

Abrir Ticket no Discord